Ben je op zoek naar advies, maat?
Als bedrijf wil je de doelgroep overtuigen van de toegevoegde waarde die jij levert. Hiervoor is een relevante merkidentiteit die aansluit op de beweegredenen van je doelgroep onmisbaar. Ja, zelfs als zzp’er, mkb’er of kleine organisatie heb je een merkidentiteit. (Personal) Branding, visie, contentstrategieën of relatiemanagement is allang niet meer alleen voor de grote jongens. Mede door de toegankelijkheid (lees gratis) tools kan een kleine organisatie al spelen met deze thema’s.
Advies over branding
Het is tegenwoordig niet meer genoeg om een visie, missie, huisstijl of doel te beschrijven. Je doelgroep verwacht dat je deze actief nastreeft. Bouw daarom aan je merk en activeer hem vervolgens via communicatie en marketing. Lever bewijs en win het vertrouwen van de klant. Bewijs lever je bijvoorbeeld door middel van content die waarde levert door de gehele klantrelatie! Het kan zelfs door tijdens de klantreis verwachtingen te overtreffen, waardoor je de klant een positieve ervaring geeft. De mogelijkheden zijn groots en door in gesprek te gaan met je doelgroep kom je steeds meer te weten. Wat werkt en waar verbetering kan plaatsvinden verschilt elke keer weer en dat maakt het zo interessant!
De veranderingen binnen communicatie volgen elkaar razendsnel op. We zijn van zender en ontvanger naar participatie en reageerder gegaan. Één ding blijft echter altijd hetzelfde. De belangrijkste rol van communicatie is inspelen op behoeftes en waarde toevoegen aan de belevingswereld van de doelgroep. Dus ieder contactmoment is een kans om extra waarde te leveren! Personalisatie is daarin voor grote bedrijven het sleutelwoord. Dat is vaak een stuk lastiger te realiseren voor de kleinere jongens, maar wist je dat het uitbreiden van je contactmogelijkheden al kan bijdragen aan een betere klantervaring? Door barrières te verlagen en echt te werken aan een relatie kun je al een persoonlijk gevoel overbrengen. Dus waar wacht je nog op, ga aan de slag met je communicatie!
Advies over Communicatie
Advies over Marketing
Marketing staat voor meer dan actief de doelgroep overtuigen van aankopen doen. Marketing gaat over zorgen dat jouw content of product op de juiste plek op het juiste moment aanwezig. We gaan richting een tijd waarin elk stukje informatie gepersonaliseerd wordt op basis van eerdere informatie. Dat is niet voor ieder bedrijf weggelegd. Dus kunnen we dankzij een basis in branding en communicatie strategie en structuur aanbrengen. Zo market je met een plan en wordt marketing al meer targeting. Daarnaast levert dit inzicht je gelijk een plek op waar je echt waarde kan toevoegen. Tijd investeren in de juiste locatie is sowieso een goed idee, want hierdoor kun je het overzicht voor jezelf bewaken. Dat kan al beginnen met een simpele gratis Social Listening Tool bijvoorbeeld. Ja geloof het of niet, er zijn inmiddels zoveel gratis tools die marketing makkelijker maken. Laat ik er nou net een paar geprobeerd hebben die misschien wel interessant voor je zijn…
